จงคิดว่าตัวเองเป็นไม้ขีดไฟ (เรื่องนี้สร้างกำลังใจให้ชีวิตอย่างมาก)

จงคิดว่าตัวเองเป็นไม้ขีดไฟ (เรื่องนี้สร้างกำลังใจให้ชีวิตอย่างมาก)


คิดว่าตัวเองเป็นไม้ขีดไฟ

คุณคงเคยได้ยิน คนมากมายที่บอกกับตัวเองว่า

เขาเป็นแค่คนธรรมดาๆ จะไปทำอะไรที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร??

เงินไม่พร้อม

ร่างกายไม่พร้อม

การศึกษาไม่พร้อม

ครอบครัวไม่พร้อม

ฯลฯ

Johnny เด็กหนุ่มอายุ 19 ปี ซึ่งเป็นดาวน์ซินโดรม

ทำงานอยู่ในซุปเปอร์มาร์เกตแห่งหนึ่ง..

วันนึงบริษัทได้จัดสัมนาการสร้างแรงบัลดาลใจ

ในการทำงาน มีช่วงนึงที่วิทยากรบรรยายว่า

“ทุกๆ คนไม่ว่าจะเป็นใครก็ตาม สามารถสร้างความแตกต่าง

และความทรงจำที่ดีให้กับลูกค้าได้

และสิ่งนี้แหละที่จะจูงใจให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการเราอีก

เพียงแค่ใส่ความแตกต่างที่เป็นตัวเราลงไปในงานอะไรก็ได้ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ”

Johnny กลับมาบ้าที่บ้านและพยายามขบคิด

ว่าจะทำอย่างไรได้บ้างให้เกิดความแตกต่าง

เพราะเขาเป็นแค่พนักงานหยิบสินค้าใส่ถุง

ลูกค้าแทบไม่เคยสังเกตุเห็นหน้าเขาด้วยซ้ำ

แถมยังเป็นดาวน์ซินโดรมอีกต่างหาก

หลังจากขบคิดอยู่นานหลายวัน ก็เกิดไอเดีย

วันหนึ่งหลังเลิกงาน เขากลับมาบ้านและลงมือหา

thought of the day หรือ

ข้อความให้กำลังใจจากในอินเตอร์เน็ต

เขาปริ้นข้อความเหล่านั้นลงในแผ่นกระดาษ

ที่คล้ายกับ Post it แล้วก็เซ็นชื่อลงใน

แผ่นกระดาษทุกใบ

Johnny เอามันไปที่ทำงานด้วย

โดยหลังจากที่ใส่ของลงถุงเขาก็จะยื่นแผ่นกระดาษ

ให้กับลูกค้าพร้อมบอกว่า..

“นี่เป็นคำคมประจำวันนี้ครับ

ขอบคุณที่มาใช้บริการครับ”

หนึ่งเดือนผ่านไป

ขณะที่ผู้จัดการร้านกำลังตรวจตรา

เขาก็พบว่าที่ช่อง Johnny ทำงานอยู่นั้น

มีลูกค้าต่อแถวยาวเหยียดกว่าช่องอื่นถึง 3 เท่า

ผู้จัดการรีบตะโกนสั่งพนักงานให้เปิดช่องใหม่ทันที

แต่ปรากฎว่าไม่มีลูกค้าคนไหนยอมย้ายออกจากแถวที่อยู่ในช่องของ Johnny เลย

ลูกค้าเหล่านั้นบอกว่า

ไม่เป็นไร ไม่ต้องเปิดช่องใหม่หรอก พวกเขามาเข้าแถว

จ่ายเงินในช่องนี้เพราะอยากได้ thought of the day จาก Johnny

หญิงชราคนนึ่งซึ่งยืนอยู่แถวยังเสริมด้วยว่า

“นานๆ ทีฉันจะมาซื้อของที่ร้านนี้

เพราะว่ามีซุปเปอร์มาเก็ตอีกร้านที่ใกล้บ้านมากกว่า

แต่ตอนนี้ฉันจะมาที่นี่ทุกครั้ง เพราะอยากได้

THOUGHT OF THE DAY จาก JOHNNY

มันเป็นกำลังใจให้ฉัน และฉันสัมผัสได้ว่าเขาทำมาจากใจจริงๆ”

หลังจากนั้นทั้งร้านก็เกิดการเปลี่ยนแปลง

พนักงานทุกคนเกิดพลังที่อยากจะสร้างความทรงจำที่ดีกับลูกค้า

ทั้งหมดนี้เกิดจากความกล้าของ Johnny

ในการลงมือทำสร้างความเปลี่ยนแปลงและทำมันอย่างจริงใจ

จนทั้งเพื่อนร่วมงานและลูกค้าสัมผัสได้

ครั้งหน้าถ้าคุณเริ่มหาข้ออ้างให้กับตัวเอง

ลองนึกถึงเรื่องราวของ Johnny ไว้นะครับ

เพราะเรื่องราวของ Johnny และอีกหลายๆ คน

ที่ไม่ย่อท้อต่อสิ่งที่โชคชะตาโยนใส่พวกเขา

Johnny สอนให้รู้ว่า

เราเกิดมาเป็นอะไรก็ไม่สำคัญ

สิ่งที่คุณกำลังทำอย่างต่างหากที่จะเป็นตัววัดคุณค่าของคุณ

เพราะใครๆ ก็สร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้ไม่ว่าจะตัวเล็กแค่ไหน

แต่ต้องเริ่มจากการลงมือทำทันที

ไฟที่ลามออกไปเป็นวงกว้าง ล้วนเริ่มต้นจากประกายไฟเล็กๆ ทุกครั้ง

ถ้าอยากสร้างความเปลี่ยนแปลงในวงกว้างในวันพรุ่งนี้….

ก็จงมองว่าตัวเองเป็นไม้ขีดไฟเสียตั้งแต่วันนี้เลย

#ขอบคุณ แรงบัลดาลใจจากหนังสือ “อย่าปล่อยให้ใครฆ่าวาฬของคุณ”


ที่มา...http://www.คิดเป็น.com/kd181-edit1/